X
服务热线 当前位置: 首页 > 互动交流 > 服务热线

12329远程服务平台简介

深圳市住房公积金管理中心2016.06.06 [内容纠错]

  深圳市住房公积金12329远程服务平台是集电话、电子邮件、互联网、短信、网络电话等多媒体手段于一体的信息化渠道服务中心,可提供全天候24小时自助语音业务办理服务。职工只需到住房公积金业务网点签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》,之后即可通过拨打远程服务平台实现租房提取、非户籍销户提取、其他住房消费提取和退休销户提取自助受理办理服务,人工咨询服务时间为上午9:00--12:30,下午2:00--6:00(法定节假日除外)。

  当前12329远程服务平台提供的服务内容包括:

  1、提供住房公积金缴存、提取和贷款情况的查询服务;

  2、提供租房提取、其他住房消费提取、非户籍销户提取和退休销户提取的自助办理服务;

  3、提供全面的住房公积金政策咨询服务;

  4、提供办理住房公积金各项业务的咨询服务;

  5、接收和受理有关公积金方面的建议和投诉举报事务。

相关附件: