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住房公积金业务银行网点自助终端

深圳市住房和建设局2015.11.06 [内容纠错]

第一章 概述

  深圳市住房公积金管理中心通过借助归集银行自助终端机,实现在自助终端上办理住房公积金相关业务。下面以中国银行自助终端机界面展示相关功能,通过点击主菜单“更多服务”,进入“住房公积金”界面,发起公积金账户信息查询、提取预约、办理提取等三类业务。

  职工通过住房公积金联名卡,在公积金柜台签署自助业务办理协议后,到发卡行自助终端办理相关业务。

  一、 引导画面

  (一)   在中国银行自助终端机主菜单中点击:“更多服务”。

  

  (二)   在“更多服务”菜单点击“住房公积金”。

  

  (三)   进入住房公积金菜单,可选择三类业务进行办理。

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  二、 功能一览表  

  二级菜单

  三级菜单

  四级菜单

住房公积金

账户信息查询

个人信息查询

个人明细账查询

提取预约

提取预约

预约查询与取消

办理提取

支付本市范围内住房租金取

非深户离深销户提取

其他住房消费提取

退休销户提取

提取记录查询

  

  第二章 操作指引

  一、 概述

  住房公积金功能均以插入本行住房公积金联名卡并验密方式进入。职工办理相关业务时,需要符合相关办理条件的要求,否则系统会提示错误信息。

  二、 个人信息查询

  (一)   从菜单中选择“个人信息查询”功能。

  

  (二)   职工检视公积金账户信息,然后点击“返回”。

  

  三、 个人明细账查询

  (一)   从菜单中选择“个人明细账查询”。

  

  (二)   按照提示,输入查询起始日期。

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  (三)   确定后,系统显示公积金账户明细信息。

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  四、 提取预约

  (一)   在功能菜单中选择“提取预约”。

  

  (二)   在提取预约界面中,按顺序选择提取原因、地区、机构、网点,并从下方列表中选择一个预约时间。

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  (三)   点击“确定”,显示预约结果。

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  五、 预约查询与取消

  (一)   从菜单中选择“预约查询与取消”。

  

  (二)   系统显示公积金提取信息,客户可以选择“取消预约”功能。

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  (三)   若预约取消成功,则显示提示信息。

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  六、 支付房租提取

  (一)   从菜单中选择“支付房租提取”。

  

  (二)   在出现的界面中填写 “手机号码”,职工也可根据本人需要修改“本次提取金额”。

  

  (三)   点击“确定”后,系统显示业务受理回执。

  

  七、 非深户离深销户提取

  (一)   在菜单中选择“非深户离深销户提取”。

  

  (二)   按提示填写手机号码。

  

  (三)   点击“确定”后,系统显示业务受理回执。

  

  八、 其他住房消费提取

  (一)   从菜单中选择“其他住房消费提取”。

  

  (二)   在出现的界面中填写“手机号码”,职工也可根据需要修改“本次提取金额”。

  

  (三)   点击“确定”后,系统显示业务受理回执。

  

  九、 退休销户提取

  (一)   在菜单中选择“退休销户提取”。

  

  (二)   在出现的界面中填写手机号码。

  

  (三)   点击“确定”后,系统显示业务受理回执。

  

  十、 提取记录查询

  (一)   在菜单中选择“提取记录查询”。

  

  (二)   在出现的界面中按提示填写查询日期。

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  (三)   系统显示提取记录信息。

  

  温馨提示:1.新版《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》自201471日后启用。

  2.职工凭住房公积金联名卡储蓄账户密码在发卡行自助终端机插卡办理相关业务。

  

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